¿Cuánto tardará mi pedido?

Una vez hayamos procesado tu pedido y enviado tu paquete estará en mano de una agencia u otra por lo que los tiempos de entrega son variables dependiendo de la modalidad de envío. Es por ello, que nos remitimos a la sección de Política de Envíos. Si bien, una estimación sería:

-Para cartas sin certificar a través de Correos: 15-25 días para península.

-Envíos certificados: 24-72 horas

-Envíos a Europa: tiempos variables entre 15-20 días.

-Envíos internacionales: alrededor de los 30 días.

De todas formas, todos aquellos envíos certificados dispondrán de seguimiento por lo que podrás saber cuando aproximadamente se entregará tu pedido.

¿Existe pedido mínimo?

No, no existe pedido mínimo si bien todas las compras superiores a 40 € disfrutan de portes gratis.

¿Envías fuera de España? ¿Envías a Canarias, Ceuta y Melilla?

Aunque este tema se trata en profundidad en las políticas de envío la respuesta corta es: SI.

¿Envías a citypaq o citybox?

¡Si! a través de la modalidad CERTIFICADA a través de Correos. Me temo que no podemos enviar como carta ordinaria y sin certificar nuestros envíos para ser recibidos en esta clase de buzones.

¿Cómo puedo contactar contigo?

A través de nuestro correo oficial o nuestras redes sociales. Para más información consulta nuestra sección de contacto.

¿Puedo cancelar un pedido?

Puedes cancelar un pedido dentro de las 24 horas siguientes a la realización del mismo. Pasado este tiempo no podemos asegurar su cancelación ya que muchos de nuestros artículos son preparados expresamente para ti, por lo que son únicos e irrepetibles.

¿De dónde obtienes tus ilustraciones y demás diseños?

Por regla general y salvo alguna tela genérica usada en el interior de mis fundas para libros todos los diseños son creadas por mi, inspirándome en series, películas y mis libros favoritos.

Vivo cerca de tu ciudad, ¿puedo ver el artículo en persona? ¿puedo recoger entregas en mano?

Me temo que no, por motivos de trabajo no dispongo de demasiado tiempo libre y al no disponer de tienda física no puedo realizar excepciones.

¿Puedo reservar un artículo?

Tan sólo aquellos artículos marcados como «prereserva» son susceptibles de ser reservados. Esto sucede con las colecciones exclusivas o artículos limitados ya que muchos son lanzados como tales, por lo que si os gusta no os lo penséis dos veces y comprarlo en prereserva y no os quedéis sin él ;-).

¿Haces descuentos para representantes?

¡Si! Todas las cuentas representantes mi trabajo disponen de un cupón del 10% para sus compras. Si quieres ser representante manda tu solicitud a través del formulario de contacto y será estudiada.

Dispongo de varios códigos de descuento, ¿son acumulables?

No, solamente se puede aplicar un cupón por compra aunque en la mayoría de ocasiones es reutilizable tantas veces se quiera.

¿Tiene algún coste para mi pagar a través de PayPal?

No, nosotros soportaremos la comisión de venta por ti.

¿Haces rebajas y descuentos?

Aparte de los códigos de referido o de representación se hacen descuentos en diferentes festividades como Navidad o fechas señaladas.

¿Puedes volver a fabricarme un artículo exclusivo ya agotado?

Me temo que no. En muchas ocasiones el material empleado era limitado e irrepetible, y aunque se pudiera volver a repetir para el caso esto restaría unicidad y exclusividad a aquellos artículos adquiridos como colección exclusiva por otros usuarios.

De todas maneras, en algunas ocasiones sobran algunos artículos que siempre se quedan por la trastienda, puedes ponerte en contacto con nosotros pero no puedo asegurar que sea posible.

Soy una tienda minorista o un mayorista, ¿me venderíais vuestros artículos?

¡Claro! Ponte en contacto con nosotros a través de la sección de contacto.

He recibido un artículo erróneo, ¿Qué hago?

Alguna vez se nos puede ir el Santo al cielo, por lo que si has recibido un artículo erróneo ponte en contacto con nosotros para solventar la incidencia.

¿De qué materiales están hechas tus fundas?

Mis fundas están hechas en su mayoría de algodón 100% natural popelín.

Intento que todos los productos de la tienda se confección con materiales libres de crueldad animal, no utilizamos lana de ovejas ni otros materiales naturales derivados.

Tengo un encargo, un pedido especial o una pregunta que no está aquí, ¿Qué hago?

Ponte en contacto con nosotros a través de la sección de contacto.